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Editorial e correções
Escreva para editor@biplanerecords.com informando o link da página, o trecho que parece errado, a informação correta e, se possível, uma fonte verificável ou captura de tela com data.
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Perguntas frequentes
Em quanto tempo vocês respondem?+
Lemos todas as mensagens e costumamos responder em poucos dias úteis. Pedidos de correção com fonte clara tendem a ser tratados primeiro, porque afetam diretamente a informação que outros jogadores estão lendo. Propostas comerciais podem levar mais tempo, já que passam por uma avaliação separada da equipe editorial.
Vocês podem resolver um problema que tive com um cassino?+
Não somos intermediários nem temos poder sobre os operadores. Recomendamos falar primeiro com o suporte do cassino e guardar registros da conversa. Se a resposta não resolver, conte para nós pelo info@biplanerecords.com: relatos bem documentados ajudam a revisar nossas análises e podem mudar a avaliação da marca.
Como informo um erro em uma análise?+
Envie um e-mail para editor@biplanerecords.com com o link da página, o trecho em questão e a informação que você considera correta. Uma fonte, como os termos do bônus ou uma captura de tela datada, acelera a verificação. Se o erro for confirmado, atualizamos o texto e registramos a correção.
Meus dados pessoais ficam seguros quando escrevo para vocês?+
Usamos seu e-mail apenas para responder à mensagem e não compartilhamos seus dados com cassinos ou parceiros. Por segurança, nunca envie senhas, documentos de identidade ou dados bancários completos. Se precisar mostrar uma transação, oculte os números sensíveis antes de mandar a captura de tela.